新生代员工管理引导(1天版)



课程简介

课程时间 1 天,6小时/天
授课对象 总经理、各部门经理、主任、班组长
授课方式 讲解+工具+方法+训练+点评

课程背景

随着新生代(85后)进入职场,逐渐成为职场上的生力军,过去的管理理论与实践遭遇到前所未有的挑战,很多管理者感叹新生代管理遇到了“四大难”:制度执行难、有效沟通难、工作教导难、员工激励难。体现在:
新生代员工工作不积极、不投入、不承担
新生代员工心理素质差、协作力差,人际关系紧张
新生代员工随意辞职跳槽,离职率高,管理成本太高
新生代员工抗拒制度、鄙视义务、漠视责任、超级自我
新生代员工视60后70后领导为落伍者和无法沟通者
近六成的85后没有表现出领导希望的工作激情和绩效
仅四分之一的上班族对现有工作和领导表示满意
企业内部给新生代员工做过很多“洗脑”式的培训,收效甚微
管理者很难理解,新生代为什么就这么随性?
大多数管理者认为:我们的好心、费心、苦口婆心换来的是“新生代”的烦心,恼心,换来的是我们感到焦心、痛心;较后的结论“新生代”喜欢彰显个性缺乏吃苦耐劳的精神、不懂感恩、缺少责任心等,仅仅如此吗?

课程目标

认知新生代的行为特点,反思新生代成长的“心智模式”;
掌握新生代职业行为特征,应用管理心理学工具,借鉴先进的企业管理经验,形成对新生代的正确管理与引导;
让管理者管理新生代不再迷茫!提供管理系统引导工具,拿来就用!
较终目标“去标签化”达到“正己化人,适者生存、和谐团队。”

课程大纲

前言:新生代管理现状分析及对管理带来的挑战(预计5分钟)
新生代员工辞职信的反思;
新生代管理带来的挑战。

前卫讲:新生代“心智模式”思考(预计25分钟)
一、从不同角度看待新生代
教育背景
文化冲突
社会关注
从专业机构《新生代调查报告》分享以及案例分析,使我们从意识认知层面力求客观性、公正性,避免片面性
二、从“管理”的3个变迁,对“新生代”的素质、能力、思维、心理进行认知重塑;

第二讲:如何正确管理与引导新生代员工(预计5.5小时)
一、从性格上认知
江山易改,禀性难移,新生代员工入职时你如何了解他们的性格,他们显性与隐藏的性格你掌握了吗?他们的价值观、追求、沟通方式你为什么不能接受?
DISC性格分析与应用
掌握不同性格的人行为与沟通应对方式,了解他们的价值观及追求做出相应的应对措施。
二、从沟通上同频
“同理心”实验给我们的启示
同新生代员工沟通的10个注意事项
同新生代沟通10戒
工具:与新生代沟通小手册参考
三、从激励上展开
以人为本的制度是正激励,以制度为本的激励是负激励
新生代激励的类型
参与激励、感情激励、文化激励如何在工作中展开
工具:新生代激励小手册参考
四、从情感上关怀
管理者层面应知道的6个步骤
公司层面应做的6答应对
从制度上,敬业不只是靠自觉,们不能改变人性,但能改变制度!
五、从成长上引导
1、故事感让员工学习企业文化更轻松。
员工入职时:
你是否还沉浸于《员工手册》那种自我阅读或者告诫培训之中?
有无他们感兴趣的过渡性培训?
让他们真正接受员工手册?
工具分享:如何让员工认同公司制度
2、意义感目标关键,帮助成长。
新员工入职时是否为他讲解了工作的价值及目标?
你也试着给他们做职业生涯规划的讲解吗
员工了解自己工作的意义吗?
员工了解公司存在的价值吗?
管理者为员工提供了哪些唤醒价值的训练?
管理者在新生代成长的道路上提供了哪些有效的支持
他接受吗?为什么?
工具分享:《员工快速成长小手册》
工具借鉴:《启动崭新的人生》

课后答疑:课程结束